ماذا عن Qihe RT-Mart - تحليل أحدث المواضيع الساخنة وتقييمات المستهلكين
مع اشتداد ترقيات الاستهلاك والمنافسة في صناعة البيع بالتجزئة، أصبحت خدمات وسمعة محلات السوبر ماركت الكبيرة محط اهتمام المستهلكين. باعتبارها سلسلة سوبر ماركت محلية معروفة، أثارت Qihe RT-Mart مؤخرًا مناقشات مكثفة على وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات المحلية. تجمع هذه المقالة المحتوى الساخن للشبكة بأكملها في الأيام العشرة الماضية وتحللها من أبعاد السعر والخدمة وجودة المنتج وما إلى ذلك، وترفق بيانات منظمة كمرجع.
1. أهم 5 مواضيع ساخنة على الإنترنت (آخر 10 أيام)
| الترتيب | الكلمات الرئيسية للموضوع | ناقش مؤشر الشعبية | المنصة الرئيسية |
|---|---|---|---|
| 1 | مقارنة أسعار السوبر ماركت | 8.7 | ويبو/دوين |
| 2 | جودة المنتج طازجة | 7.2 | شياو هونغشو/المنتدى المحلي |
| 3 | خصومات على بطاقة الأعضاء | 6.5 | حساب وي شات العام |
| 4 | راحة وقوف السيارات | 5.8 | بايدو تيبا |
| 5 | النزاعات الترويجية | 5.3 | دوين/كوايشو |
2. بيانات التقييم الأساسية لـ Qihe RT-Mart
| بُعد التقييم | تقييم إيجابي | محور المراجعات السيئة | مقتطفات من التعليقات النموذجية |
|---|---|---|---|
| سعر المنتج | 72% | بعض الأسعار غير واضحة | "الفواكه والخضروات أغلى بنحو 5% من أسواق المزارعين." |
| موقف الخدمة | 85% | عملية الإرجاع والاستبدال مرهقة | "أمين الصندوق يتسم بالكفاءة، ولكن الاستجابة لما بعد البيع بطيئة" |
| نوع المنتج | 91% | البضائع المستوردة من المخزون | "مجموعة كاملة من الضروريات اليومية، عدد قليل من العلامات التجارية المتخصصة" |
| صحة البيئة | 88% | الأرضية في منطقة الأطعمة الطازجة زلقة | "دقة الرفوف أفضل من محلات السوبر ماركت المماثلة" |
3. الاهتمامات الرئيسية للمستهلكين
1.القدرة التنافسية السعرية:ذكر ما يقرب من 30% من المناقشات مشكلة مقارنة الأسعار بين RT-Mart ومحلات السوبر ماركت مثل Yonghui وJiajiayue، ومن بينها تقلب فرق أسعار الحبوب والسلع النفطية في حدود 3-8 يوانات.
2.الأصالة الترويجية:في 15 يونيو، نشر مستخدم Douyin "Lu Xiaotan" مقطع فيديو بعنوان "اشتر واحدًا واحصل على الآخر مجانًا" مع تسميات مضللة، والذي حصل على 23000 إعجاب. وقد استجاب السوبر ماركت بأنه سيعزز إدارة الملصقات.
3.وسائل الراحة:وقد لاقت الفترة المجانية لموقف السيارات (الساعة الأولى) استحسانًا كبيرًا، ولكن تم ذكر نقص أكوام الشحن بشكل متكرر من قبل أصحاب سيارات الطاقة الجديدة.
4. بيانات المقارنة الأفقية (محلات السوبر ماركت الكبرى في تشيهي)
| اسم السوبر ماركت | متوسط السعر لكل عميل | معدل اختراق الأعضاء | طول قائمة الانتظار خلال ساعات الذروة |
|---|---|---|---|
| كيهي آر تي مارت | 68 يوان | 41% | 8-12 دقيقة |
| سوبر ماركت يونغوي | 59 يوان | 38% | 10-15 دقيقة |
| جينزا مول | 75 يوان | 33% | 5-8 دقائق |
5. اقتراحات التحسين والتوقعات المستقبلية
بناءً على تعليقات المستهلكين، يوصى بأن يقوم Qihe RT-Mart بتحسين الجوانب الثلاثة التالية: 1) زيادة عرض مقارنة الأسعار؛ 2) تمديد وتيرة التجديد في منطقة الأغذية الطازجة؛ 3) افتح قناة إرجاع وتبادل المواعيد عبر الإنترنت. ومع اقتراب موسم الاستهلاك الصيفي، فإن قدرة محلات السوبر ماركت على تحسين تفاصيل الخدمة ستصبح عاملاً رئيسياً يؤثر على الحديث الشفهي.
ملحوظة: فترة جمع البيانات لهذه المقالة هي من 10 يونيو إلى 20 يونيو 2023، وتغطي إجمالي 1276 عينة من المنصات الاجتماعية وتقييمات التجارة الإلكترونية والاستطلاعات غير المتصلة بالإنترنت.
تحقق من التفاصيل
تحقق من التفاصيل
ar
